Syarat Akun Platform civilization
Platform civilization menerima anggota dari berbagai wilayah Indonesia melalui sistem verifikasi akun yang ketat, memastikan keamanan data pribadi Anda dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang lokal. Halaman ini menjelaskan syarat-syarat yang berlaku ketika Anda membuka akun dengan kami, bagaimana kami mengelola deposit dan penarikan Anda, dan apa yang kami harapkan dari Anda sebagai anggota platform kami.
Ketika Anda bergabung dengan civilization, Anda setuju dengan syarat-syarat yang dijelaskan di sini. Kami percaya pada transparansi penuh—tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada persyaratan bonus yang tidak jelas. Semua detail tentang promosi, cashback, program referral, dan bagaimana penarikan diproses tersedia di bagian relevan di akun Anda.
Syarat Pembukaan dan Verifikasi Akun di Civilization
Untuk membuka akun di platform civilization, Anda harus berusia 18 tahun atau lebih dan memiliki dokumentasi identitas yang sah. Kami memerlukan nama lengkap, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Proses verifikasi kami—yang kami sebut Know Your Customer (KYC)—dirancang untuk melindungi Anda dan memastikan bahwa akun yang dibuat adalah milik Anda sendiri, bukan orang lain.
Selama verifikasi KYC, kami akan meminta dokumen bukti identitas dan bukti alamat. Bukti identitas harus menunjukkan foto, nama lengkap, dan tanggal lahir Anda. Bukti alamat dapat berupa rekening listrik, tagihan bank, atau surat dari pemerintah lokal yang memverifikasi di mana Anda tinggal. Tim verifikasi kami—yang beroperasi dari kantor civilization di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang—akan meninjau dokumen Anda dan biasanya memberikan keputusan dalam waktu 24 jam kerja. Dalam beberapa kasus, kami dapat meminta panggilan video untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung. Ini adalah bagian standar dari kepatuhan kami terhadap peraturan pemerintah Indonesia tentang perjudian dan pencegahan pencucian uang.
Poin penting tentang akun civilization Anda
- Anda hanya dapat membuka satu akun per individu; beberapa akun atas nama yang sama akan ditutup
- Akun Anda harus diverifikasi sepenuhnya sebelum Anda dapat melakukan deposit atau penarikan
- Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau chat; jangan pernah bagikan informasi login Anda
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
Deposit dan Metode Pembayaran
Di civilization, kami menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal. Opsi dompet digital termasuk DANA, e-wallet, mobile banking, dan local payment, yang memberikan transaksi instan tanpa biaya tambahan. Kami juga menerima transfer bank langsung ke rekening Anda dari online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, serta online payment untuk transfer cepat ke bank pilihan Anda. e-wallet juga tersedia sebagai metode pembayaran. Tidak ada jumlah deposit minimum atau maksimum yang ditetapkan—itu adalah pilihan pribadi Anda. Setiap deposit dicatat di riwayat transaksi akun Anda dan dapat dilacak kapan saja melalui dasbor.
Penarikan mobile banking dari Civilization
Ketika Anda ingin menarik saldo Anda dari civilization, proses ini termasuk beberapa langkah untuk memastikan keamanan. Pertama, akun Anda harus diverifikasi sepenuhnya. Kedua, local payment yang Anda minta untuk ditarik harus merupakan saldo Anda sendiri—bukan bonus yang terikat dengan persyaratan taruhan yang belum dipenuhi. Ketiga, penarikan harus melalui metode pembayaran yang sama dengan deposit awal Anda, kecuali Anda telah memberi tahu tim kami tentang perubahan detail pembayaran. Kami memproses permintaan penarikan melalui ulasan otomatis untuk anti-pencucian uang; mayoritas permintaan disetujui dalam hitungan jam, tetapi dalam beberapa kasus kami dapat melakukan verifikasi manual yang mungkin memakan waktu lebih lama. Kami akan menghubungi Anda jika informasi tambahan diperlukan.
Kebijakan Promosi dan Bonus Civilization
Kami menawarkan bonus sambutan, cashback mingguan, dan program referral kepada anggota aktif kami. Setiap promosi memiliki persyaratan spesifik yang kami jelaskan di halaman promosi pribadi Anda saat Anda masuk. Bonus kami tidak pernah dijamin dengan jumlah uang tertentu—nilainya bergantung pada aktivitas Anda dan apakah Anda memenuhi syarat kelayakan. Ketika Anda menerima bonus, bonus tersebut terikat pada persyaratan taruhan tertentu; Anda harus menempatkan taruhan pada jumlah tertentu sebelum Anda dapat menarik bonus atau akun Anda secara penuh. Semua perhitungan bonus dicatat secara otomatis di dasbor Anda—tidak ada yang tersembunyi.
Penyelesaian Sengketa dan Dukungan Pelanggan
Jika Anda memiliki keberatan tentang taruhan tertentu, perhitungan bonus, atau masalah apa pun dengan akun civilization Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui live chat dalam aplikasi, email, dan formulir bantuan di dasbor. Tim kami akan menyelidiki masalah Anda dan memberikan respons. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan sengketa dengan cara yang adil dan transparan berdasarkan catatan transaksi yang tersimpan di sistem kami.
Pemberitahuan Yurisdiksi
Layanan civilization hanya tersedia di yurisdiksi tempat layanan perjudian online kami diizinkan oleh hukum lokal. Jika Anda berada di lokasi di mana taruhan online tidak sah, kami tidak dapat menerima Anda sebagai anggota. Persyaratan ini adalah bagian dari komitmen kami untuk beroperasi dalam kerangka hukum dan melindungi pengguna kami dari risiko hukum. Jika Anda tidak yakin apakah layanan kami tersedia di lokasi Anda, hubungi kami sebelum melakukan deposit.